Chronopost

Mauvais service Irresponsable Voleur Menteur

Que font les modos !

C'est incroyable qu'une société comme celle-là puisse encore avoir des clients. 4 fois que j'ai à faire à eux, 4 fois que ça ne marche pas, 4 fois que le service commerciale ne prend pas ses responsabilités, 4 fois que c'est à moi de faire le boulot pour lequel ils sont payes. J'avais commandé une batterie pour le D7000 sur Amazon qui devait être livrée dans ma boite aux lettres. SMS indique livré, mais le colis n'est pas dans la boite. Fedex, UPS, GLS, même la poste arrive à trouver la boite aux lettres, mais Chronopost, jamais. Et après ils te disent de te démerder. Non mais le mec que j'ai eu au téléphone, maintenant à chaque coup de fil, il av avoir la panique de sa vie. A la question : passez-moi un responsable, j'ai la magnifique réponse : il n'y en a pas monsieur. C'est bon ça.

Les livraisons sont quasiment toujours sous traitées, et quand un livreur a un soucis avec chronopost, on lui répond également qu'il n'y a pas de responsable et qu'il doit voir avec sa boite.

GLS et Fedex aussi sous-traitent, mais apparemment mieux.

Vive les livraisons par drone :lol:

perso maintenant c'est mondial relay..

bruno1 has writtenperso maintenant c'est mondial relay..

C'est un poil plus long, mais beaucoup moins cher, et ça fonctionne plutôt bien

LOUIS2 has written

bruno1 has writtenperso maintenant c'est mondial relay..

C'est un poil plus long, mais beaucoup moins cher, et ça fonctionne plutôt bien

jamais eu de soucis , moins cher en effet et ça fait bosser le commerçant du coin ... et tellment déçu des p&t

bruno1 has written

LOUIS2 has written

bruno1 has writtenperso maintenant c'est mondial relay..

C'est un poil plus long, mais beaucoup moins cher, et ça fonctionne plutôt bien

jamais eu de soucis , moins cher en effet et ça fait bosser le commerçant du coin ... et tellment déçu des p&t

Euh, le commerçant du coin qui gagne 0.50€/colis, tu peux lui en amener pour qu'il gagne sa vie. C'est plus que ça fait venir chez lui des clients potentiels qui ne viendraient pas sans mondial relay

Sauf que là, je n'ai pas eu le choix pour de la messagerie !

Chronopost livre dans les boîtes aux lettres ? Je pensais que c'était remise contre signature.

Non, pour les petits colis, ils mettent dans ta boite et tu reçois un SMS

Ton colis est peut être chez un voisin ou chez le concierge.

Moi j'ai dejà eu dans ma boîte un message indiquant "colis non remis, boîte inaccessible ".c'etait la poste. Le gars des colis faisait sa tournée en scooter et balançait ses petits papiers dans les boîtes. Bon pour aller au bureau de poste le lendemain (13 km x 2) alors que j'étais chez moi.... Et encore, moi je suis motorisé !!!

michal71 has writtenTon colis est peut être chez un voisin ou chez le concierge.

Peut-être, mais ça ne devrait pas, ou bien je devrais avoir un message me disant qu'il est chez quelqu'un. Comment puis-je le deviner. Et si la personne ne nous connait pas ? On fait comment. Pourtant, ma boite est accessible.

olivier has written

michal71 has writtenTon colis est peut être chez un voisin ou chez le concierge.

Peut-être, mais ça ne devrait pas, ou bien je devrais avoir un message me disant qu'il est chez quelqu'un. Comment puis-je le deviner. Et si la personne ne nous connait pas ? On fait comment. Pourtant, ma boite est accessible.

Question con : tu as quand même demandé à Camilla si elle n'avait pas réceptionné le paquet ?

Euh, j'étais à la maison quand ça s'est passé et ma femme ne peut pas être sous le bureau et à la boite aux lettres en même temps !

olivier has writtenEuh, j'étais à la maison quand ça s'est passé et ma femme ne peut pas être sous le bureau et à la bo...

Sous le bureau, tu es certain que ce n'était pas Mayor ?

Non, j'ai jamais vu mayor passer l'aspirateur.